May 29th, 2025

Abbiamo pubblicato una nuova versione completa delle Agent Settings. Queste ora supportano la configurazione completa delle sezioni core dell'agente più la possibilità di gestire da queste i conversation examples. In questo modo si potrà gestire da un’unica interfaccia tutte le sezioni comuni agli agenti, come avvenuto fino ad ora per le settings.
Nuovo comportamento fallback per gli agenti. È ora possibile collegare un workflow specifico da attivare in caso di errore direttamente nel blocco Agente o nelle Agent Settings. In questo modo viene superata la limitazione a mostrare solo un messaggio statico. Si possono far partire logiche personalizzate e gestire gli errori in modo dinamico.